Expédition & retours

1. Politique de livraison


Votre commande est gratuite et envoyée avec DHL. Il arrivera au plus tard 30 jours.


2. Politique de retour


Nous nous engageons à votre entière satisfaction. Mais en cas d’insatisfaction provoquée par les défauts de fabrication, nous remplacerions / réparerions les produits pour notre client sans condition. Vous devez nous contacter avec l'adresse de retour avant de renvoyer les articles. Les marchandises doivent être retournées non utilisées et contenir tous les emballages et étiquettes d'origine.


S'il vous plaît confirmer la couleur, la taille et le style lors de votre commande en fonction des photos que nous offrons. Après avoir reçu nos produits, si vous n'êtes pas satisfait de la couleur ou de la taille, mais pas des problèmes de qualité, vous pouvez échanger ou rembourser partiellement le montant de l'achat. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.


En ce qui concerne les problèmes de qualité ou les erreurs de version, veuillez prendre des photos des articles et nous les envoyer. Nous prenons l'entière responsabilité en cas de problèmes de qualité. Nous créditerons votre mode de paiement initial. Tous les frais d'expédition associés au retour des marchandises sont à la charge du consommateur.


3. Politique d'échange


Si vous souhaitez échanger des articles pour un style différent, veuillez nous informer du numéro de suivi après l'expédition des articles. Une fois votre colis reçu, nous vous expédierons l'article que vous avez commandé. Tous les frais d'expédition associés à l'échange de marchandises sont à la charge du consommateur. Si vous avez des questions concernant l'échange de vos produits, veuillez nous contacter!


Aucun retour ou échange dans ces situations:


1) Nous n'acceptons pas les articles avec un problème de qualité qui est dû à la connaissance subjective des produits défectueux.


2) Nous n’acceptons pas les retours d’articles ayant été utilisés, endommagés, gravés ou modifiés par des tiers.


3) Nous n'acceptons pas les articles non autorisés, emballés de manière incorrecte ou incorrectement assurés. Nous apprécions votre compréhension.